ENTREGA

O processo de envio dos produtos é feito através dos Correios. Os custos de envio variam de acordo com a localidade do comprador, assim como o modo de entrega escolhido.

Nenhum produto será enviado sem a prévia confirmação de pagamento ou confirmação do Pagamento Digital.

Ao finalizar a compra, o comprador poderá escolher entre 2 opções de entrega dos correios, PAC ou SEDEX, havendo diferença de prazo de entrega e valores entre as duas opções.

As encomendas são postadas dentro de 2 dias úteis a partir da data de finalização da produção dos produtos.*

*A produção pode demorar entre 10 a 30 dias para ser concluída a depender do volume da encomenda. Devendo somar o prazo de confecção ao prazo dado pelos correios para a entrega.

Dependendo da quantidade do pedido, orientamos que entre em contato conosco para saber do prazo de produção. Esta ação evitará possíveis transtornos e prejuízo quanto a entrega dos produtos e consequentemente realização de  seu evento.

É de responsabilidade dos Correios eventuais atraso. (greve, problema de logística, motivo de força maior, etc)

IMPORTANTE – DEVOLUÇÃO

A L-Queen Personalizados trabalha com produtos personalizados e artesanais, portanto não existe a opção de cancelamento do pedido. Pois os objetos são produzidos de acordo com cada solicitação da cliente.